Семь кругов “Привата”, или Как клиента довести до истерики
апреля 30, 2011
Банки любят тишину. Но тихо в моей истории уже не получится и я перехожу на крик, обращаясь к руководству «Приватбанка» и его руководителю Александру Дубилету. Очевидно, без указания сверху и разбора полетов, многие клиенты пройдут по той же цепочке, что и я.
Итак, в понедельник, 21 апреля, я получаю перевыпущенную карточку «Приватбанка» (у предыдущей закончился срок действия) и пытаюсь снять свою трехмесячную зарплату. Денег банкомат не выдает – думала, что забыла пин-код. Уже дома я обнаружила искомую комбинацию и поняла, что я ее-то и вводила!
Но уже было поздно: после трех попыток банкомат глотнул мою карточку и заодно зарплату.
Позже я узнала, что не одна стала жертвой... Читати далі →
3 940 переглядів
